Работа над проектом была разбита на спринты. Над этапами, описанными ниже, я вела работу самостоятельно (была единственным дизайнером на проекте + тестировщик помогал с исследованиями).

Формулирование задач:

• Составляем Roadmap (поэтапный план работ), оцениваем сроки;
• Изучаем данные клиента: аналитика (Яндекс. Метрика) и маркетинговые исследования (ЦА, пожелания и барьеры);
• Подготовка вопросов, брифинг стейкхолдеров;
• Сегментация пользователей.

Дискавери:

• Составляем Mindmap, структурирует идеи;
• Определение MVP;
• Первоначальное составление гипотез;
• Анализ конкурентов, бенчмаркинг;
• Проводим ресерч: материалы от экспертов, глубинные интервью, экспертные интервью, опросы, полевые исследования.
• Упрощенный CJM, составление User flow;
• Анализ и доработка гипотез;
• Создание информационной архитектуры.

Дизайн:

• Прототипирование MVP;
• Подбор референсов + дизайн-концепт;
• После защиты дизайн-концепта дизайн внутренних страниц;
• Адаптивные версии сайта;